康达信的主要业务是提供流程管理、人力资源与绩效管理、战略与组织管控模式设计以及各类认证标准的咨询与培训。咨询顾问和培训讲师包括毕业于国内外**院校的硕士、博士研究生,同时具备丰富的企业的管理实践经验和咨询经验,康达信咨询致力于成为国内较优秀的管理咨询机构。 咨询热线: 周小姐 TL9000是一套专为通讯行业制定的质量管理体系,以ISO9001:2000标准TL9000认证为基本要求,再加上通讯业的普遍运作,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。 认证流程: 1、范围:确定认证范围和产品种类。 2、实施:如果还没有实施,需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。 3、差距分析:自我评估或第三方进行差距分析,根据TL9000要求进行改进。 4、与我们联系:与我们取得联系,安排现场预审。一旦完成预审和纠正措施,即安排初审。 5、初审:根据范围BSI执行现场评审,然后作出正式推荐的结论。 6、认证:评审通过,颁发证书。 7、持续审核:一旦你获得认证,你可以宣传你的认证。你证书的有效性是通过后续审核和阶段性战略评估来保证的。 电信业服务提供方,它们的用户供方将因推行TL9000而受益: ? 对于用户持续完善的服务 ? **化质量体系要求标准化 ? 行为与基于成本的法则统一化 ? 加强客户/供方关系 ? 外审及场地参观的有现管理 ? 为发展机制创造平台